Hvordan kontakte oss
Gå til Registrer deg og oppgi detaljer.
Bruk feltene for å gi et tydelig emne og en kort beskrivelse av spørsmålet ditt.
Måter å koble til
Ta kontakt med Xeltovo Prime
Xeltovo Prime leverer en førsteklasses, data-drevet handelsopplevelse for kresne brukere. Hvis du har spørsmål om funksjoner, onboarding-trinn eller kontenettsett, vennligst send din forespørsel gjennom påmeldingsprosessen slik at den blir fanget opp under registreringsreisen.
Generelle spørsmål
Onboarding og kontoinnstillinger
Databehandling og personvern
Forventede responstider
Direkte innboks ikke publisert
Ingen fysisk adresse publisert
Ingen telefonlinje oppgitt
Generelle kontaktopplysninger
Xeltovo Prime publiserer ikke direkte e-post, telefon eller fysiske adresser på denne siden. For hver melding, bruk påmeldingssiden slik at forespørselen din forblir knyttet til onboarding-prosessen.
Hva du bør inkludere
Skriv inn fullt navn og foretrukket kontaktmetode, og oppsummer deretter temaet (f.eks. innlogging, nettside-navigasjon eller policy-spørsmål).
Dette hjelper med å sikre riktig ruting.
Personvern og databehandling
Xeltovo Prime legger vekt på forsvarlig behandling av innsendt informasjon. Del bare det som er nødvendig for å beskrive forespørselen din.
Gå gjennom gjeldende retningslinjer før du sender inn.
Vendings-tider og supporttimer
Meldinger routet gjennom påmeldingen er i kø og besvares i sekvens. Estimerte responstider varierer med arbeidsmengde og forespørselstype.
Vindu
Behandlingstider
Forespørsler vurderes vanligvis i løpet av normale arbeidstimer på arbeidsdager.
Tidsplan
Gjennomsnittlig svar
De fleste forespørsler får svar innen 1–2 virkedager, avhengig av køvolum.
Prioritet
Haste saker
Hvis forespørselen din haster, angi dette i oppsummeringen under påmeldingen.
Send forespørselen din gjennom påmeldingsreisen
Xeltovo Prime rutinerer forespørsler gjennom registreringsflyten for å opprettholde konsistens med onboarding-trinnene.
Fullfør påmeldingsskjemaet og inkluder spørsmålet i meldingens oppsummering.
